Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
AHS Allround Service Inhaber: Ahmed Haitham Shihan Moorfleeter Str. 47 22113 Hamburg Deutschland Telefon: +49 174 403 01 01 E-Mail: info@ahsservice.de
2. Grundsätze der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie zur Vertragserfüllung, aufgrund berechtigter Interessen, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist. Die jeweilige Rechtsgrundlage ergibt sich aus dem Zweck der Verarbeitung im Einzelfall.
3. Hosting
Unsere Website wird bei Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München, auf Servern in Deutschland gehostet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am zuverlässigen Betrieb der Website). Weitere Informationen: https://contabo.com/de/legal/privacy/
4. Verschlüsselung
Diese Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung, erkennbar am Schloss-Symbol im Browser und dem Protokoll https://. Die Übertragung Ihrer Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server ist damit gegen unbefugten Zugriff geschützt.
5. Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die angegebenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht und gewünschte Dienstleistung) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen).
6. Kommunikation per E-Mail und Telefon
Wenn Sie per E-Mail oder telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Anliegen) zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.
7. WhatsApp
Auf unserer Website befindet sich ein Link zur Kontaktaufnahme über WhatsApp. Erst durch aktives Anklicken wird eine Verbindung zum Dienst hergestellt; ein automatisches Laden oder eine Datenübertragung beim bloßen Seitenaufruf findet nicht statt. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise von WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).
8. Karte und Standort
Auf unserer Kontaktseite wird ein lokal gespeichertes, statisches Kartenbild angezeigt. Es wird beim Seitenaufruf kein externer Kartendienst geladen. Ein Link zu OpenStreetMap öffnet die Karte erst bei aktivem Klick in einem neuen Tab.
9. Google Fonts
Diese Website verwendet Google Fonts, die lokal auf unserem Server eingebunden sind. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt; Ihre IP-Adresse wird nicht an Google übermittelt.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (z. B. Spracheinstellungen). Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies werden derzeit nicht eingesetzt. Sollte sich dies ändern, wird zuvor eine entsprechende Einwilligung eingeholt und diese Erklärung aktualisiert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
11. Server-Logfiles
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten werden zum sicheren Betrieb der Website benötigt und nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
12. Links zu sozialen Netzwerken
Unsere Website enthält einfache Hyperlinks zu unseren Profilen auf Facebook und Instagram. Beim Aufruf unserer Website wird keine Verbindung zu diesen Plattformen hergestellt; eine Datenübertragung findet erst statt, wenn Sie den jeweiligen Link aktiv anklicken. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattform.
13. Anfrage- und Auftragsverfolgung (Tracking)
Nach Eingang einer Anfrage kann AHS eine Tracking-Nummer (z. B. AHS-XXXXX) vergeben. Über die Tracking-Seite können Kunden den Auftragsstatus, die Art der Dienstleistung, den geplanten Termin und Nachrichten des Teams einsehen. Personenbezogene Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail, Adresse) werden auf der Tracking-Seite nicht angezeigt. Der Zugriff ist durch die Tracking-Nummer und eine IP-basierte Zugriffsratenbegrenzung geschützt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
14. Datei-Upload durch Kunden
Über die Tracking-Seite können Kunden Dateien (z. B. Fotos, PDFs) hochladen. Zulässige Formate: JPG, JPEG, PNG, WebP, PDF. Maximal 5 Dateien pro Auftrag, jeweils maximal 10 MB. Beim Upload erfolgen Sicherheitsprüfungen (Dateityp, MIME-Typ und Dateisignatur). Dateien werden unter zufällig generierten Namen in einem nicht-öffentlichen Verzeichnis gespeichert und nach 60 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
15. Dokumentationsfotos bei Aufträgen
AHS kann bei Aufträgen Fotos zur Dokumentation des Zustands vor, während und nach der Arbeit anfertigen. Es werden nur für die Dokumentation notwendige Inhalte erfasst; private Dokumente, Bildschirme, Kennzeichen und persönliche Inhalte werden nach Möglichkeit vermieden. Die Veröffentlichung von Fotos zu Werbe- oder Referenzzwecken erfordert eine gesonderte schriftliche Einwilligung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
16. Empfänger der Daten
Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden: Hosting-Anbieter (Contabo GmbH), E-Mail-Dienstleister (Zoho Corporation), Kommunikationsdienstleister (WhatsApp/Meta), soweit für die Vertragserfüllung oder den Betrieb der Website erforderlich. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben.
17. Übermittlungen in Drittländer
Beim Seitenaufruf werden keine Daten automatisch in Drittländer übermittelt. Bei aktiver Nutzung externer Dienste (z. B. WhatsApp, soziale Netzwerke) kann eine Übermittlung in Drittländer erfolgen, die auf Standardvertragsklauseln oder einem Angemessenheitsbeschluss basiert.
18. Speicherdauer
Hochgeladene Kundendateien werden nach 60 Tagen automatisch gelöscht. Als Spam eingestufte Daten werden nach ca. 7 Tagen gelöscht. Dokumentationsfotos werden gelöscht, sobald der Dokumentationszweck entfallen ist. Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Daten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre) gespeichert.
19. Erforderlichkeit der Datenbereitstellung
Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten kann zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Vertragserfüllung erforderlich sein. Werden die erforderlichen Daten nicht bereitgestellt, können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.
20. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte: Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@ahsservice.de
21. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
22. Automatisierte Entscheidungen
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO statt.
23. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen unserer Dienste, der Rechtslage oder unserer Datenverarbeitungspraktiken aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter: https://ahsservice.de/de/datenschutz Stand: Oktober 2026